תערובות, אספרסו וקפה בוטיק
מכונות קפה ואביזרים להכנה בבית
חנות קפה מקצועית בפרדס חנה
תערובות, אספרסו וקפה בוטיק
מכונות קפה ואביזרים להכנה בבית
חנות קפה מקצועית בפרדס חנה
עדכון אחרון: 20 באוקטובר 2026
ברוכים הבאים לאתר יוטה – חנות קפה, בכתובת https://yutta.co.il/ (להלן: "האתר").
האתר משמש כחנות מקוונת לרכישת פולי קפה, תערובות קפה, מכונות ואביזרים להכנת קפה ומוצרים נלווים, וכן להצגת מידע על החנות, מוצריה ושירותיה.
השימוש באתר וביצוע רכישות באמצעותו כפופים לתנאי שימוש אלה ולהוראות הדין החל בישראל.
אנא קראו את התנאים לפני השימוש באתר וביצוע הזמנה. תנאים אלה אינם גורעים מזכויות המוקנות לצרכנים על פי דין.
האתר מופעל על ידי יוטה- חנות קפה, הממוקמת ברחוב נירים 9, שכונת עומרים, פרדס חנה-כרכור.
שם העסק הרשום: יוטה חנות קפה
מספר עוסק מורשה / חברה: [להשלמה]
כתובת: נירים 9, שכונת עומרים, פרדס חנה-כרכור
טלפון: 055-5703937
דוא"ל: yutta@yutta.co.il
לכל שאלה בנוגע להזמנות, מוצרים או שירות ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים לעיל.
השימוש באתר מותר למטרות חוקיות בלבד ובהתאם לתנאים אלה.
אין לעשות באתר או בתכניו שימוש העלול לפגוע בפעילותו התקינה, בזכויות העסק, בזכויות משתמשים אחרים או בזכויות צדדים שלישיים.
אין לבצע פעולות שמטרתן שיבוש פעילות האתר, חדירה בלתי מורשית למערכותיו, איסוף מידע באמצעים אוטומטיים בניגוד לדין או שימוש מסחרי בלתי מורשה בתכניו.
רכישה באתר מותרת למי שרשאי לבצע פעולות משפטיות מחייבות. רכישה בידי קטין או מי שאינו כשיר לבצע פעולה משפטית מחייבת מחייבת הסכמת הורה או אפוטרופוס בהתאם לדין.
באתר מוצגים מוצרי קפה ואביזרים נלווים, לרבות פולי קפה ממקורות גידול שונים, תערובות אספרסו, מוצרי קפה, מכונות, מקינטות ואביזרי הכנה.
אנו משתדלים להציג מידע מדויק ועדכני על כל מוצר, לרבות תיאורו, משקלו, מחירו ותכונותיו העיקריות.
עם זאת, ייתכנו הבדלים מסוימים בין תמונות המוצרים המוצגות באתר לבין המוצרים בפועל, לרבות בגוונים, באריזות ובפרטים חזותיים שאינם מהותיים.
תמונות המוצרים נועדו להמחשה, אלא אם צוין במפורש אחרת.
אביזרים, כוסות ופריטים נוספים המופיעים בתמונות לצד מוצרי הקפה אינם כלולים ברכישה, אלא אם צוין אחרת בתיאור המוצר.
המידע המחייב לגבי המוצר הנרכש הוא המידע המוצג בתיאורו ובפרטי ההזמנה.
כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין במפורש אחרת ובהתאם לדין.
מחירי המוצרים אינם כוללים דמי משלוח, אלא אם צוין אחרת.
דמי המשלוח, ככל שיחולו, יוצגו ללקוח לפני אישור ההזמנה והתשלום.
התשלום באתר יתבצע באמצעות אמצעי התשלום הזמינים במעמד הרכישה, ובכפוף לאישור חברת האשראי או ספק שירותי התשלום.
העסק רשאי לעדכן מחירים, מבצעים ותנאי רכישה מעת לעת. שינוי במחיר לא יחול בדיעבד על עסקה שכבר אושרה, אלא בהתאם לדין.
במקרה של טעות מהותית וברורה במחיר או בפרטי מוצר, נפעל בהתאם להוראות הדין, נעדכן את הלקוח ונאפשר לו לבחור בין השלמת העסקה בתנאים המתוקנים, ככל שהדבר אפשרי ובהסכמתו, לבין ביטולה והשבת כספו.
לצורך ביצוע הזמנה יש לבחור את המוצרים המבוקשים, להוסיף אותם לסל הקניות ולהשלים את הפרטים הנדרשים בעמוד התשלום.
במהלך ההזמנה יתבקש הלקוח למסור פרטים כגון שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח ופרטי חיוב.
האחריות למסירת פרטים נכונים ומלאים חלה על הלקוח.
לאחר השלמת ההזמנה יישלח אישור לכתובת הדוא"ל שנמסרה, בכפוף לפעילות תקינה של מערכות האתר והדוא"ל.
אישור אוטומטי על קבלת ההזמנה אינו מהווה בהכרח אישור סופי לאספקתה. השלמת העסקה כפופה, בין היתר, לאישור התשלום ולזמינות המוצרים, והכול בהתאם להוראות הדין.
ככל שלא ניתן יהיה לספק מוצר שהוזמן, ניצור קשר עם הלקוח ונציע פתרון מתאים, כגון מוצר חלופי בהסכמתו או ביטול הפריט והשבת התשלום ששולם עבורו.
הזמנות באתר יסופקו בהתאם לאפשרויות המשלוח המוצגות בעת ביצוע ההזמנה ולאזורי החלוקה שבהם העסק מספק שירות.
מועדי האספקה, דמי המשלוח ותנאים רלוונטיים נוספים יוצגו ללקוח לפני השלמת הרכישה.
זמני האספקה יחושבו בהתאם לתנאים שיוצגו בעת ההזמנה ולימי הפעילות הרלוונטיים, ככל שצוין כך.
האחריות לאספקת ההזמנה בהתאם למועד שהוסכם חלה על העסק, בכפוף להוראות הדין.
במקרה של עיכוב צפוי באספקה נשתדל לעדכן את הלקוח בהקדם האפשרי.
ככל שמוצעת אפשרות של איסוף עצמי, פרטי האיסוף ומועד זמינות ההזמנה יוצגו או יימסרו ללקוח.
ביטול עסקאות והחזרת מוצרים יתבצעו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, ולתקנות החלות על העסקה וסוג המוצר.
ברכישת מוצרים שאינם מוחרגים מזכות הביטול על פי דין, כגון מכונות ואביזרי קפה מסוימים, ניתן לבטל עסקת מכר מרחוק במסגרת התקופה הקבועה בחוק.
ככלל, בעסקה הזכאית לביטול, ניתן למסור הודעת ביטול בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר, בכפוף להוראות הדין.
לצרכנים הזכאים להסדרי ביטול מיוחדים לפי חוק עשויות לעמוד תקופות ביטול ממושכות יותר, בהתאם לתנאים הקבועים בדין.
במקרה של ביטול שאינו נובע מפגם, מאי-התאמה או מהפרה אחרת מצד העסק, ניתן לגבות דמי ביטול בהתאם לדין, בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
כאשר הביטול נובע מפגם במוצר, מאי-התאמה, מאי-אספקה במועד או מהפרה אחרת של תנאי העסקה, יחולו הוראות הדין לעניין השבת התשלום, איסוף המוצר ודמי הביטול.
מוצרי קפה ומוצרים אחרים המוגדרים כמוצרי מזון או כטובין פסידים עשויים להיות מוחרגים מזכות הביטול בעסקת מכר מרחוק, בהתאם להוראות הדין ולסיווג המוצר.
לפיכך, לא בכל מקרה ניתן יהיה לבטל רכישה של מוצרי קפה בשל חרטה בלבד.
הדבר אינו גורע מזכויות הלקוח במקרה של מוצר פגום, מוצר שאינו תואם להזמנה או כל מקרה אחר שבו קיימת זכות לסעד לפי דין.
אנו ממליצים לפנות אלינו בכל בעיה הנוגעת לאיכות המוצר או להתאמתו להזמנה, ונפעל לבדיקת הפנייה ולמתן פתרון בהתאם לנסיבות ולדין.
ניתן להגיש בקשת ביטול באמצעות:
דוא"ל: yutta@yutta.co.il
טלפון: 055-5703937
פנייה בחנות: נירים 9, שכונת עומרים, פרדס חנה-כרכור
באמצעות מנגנון ביטול באתר, ככל שהוא נדרש לפי דין
בעת הפנייה מומלץ לציין שם מלא, מספר הזמנה, פרטי התקשרות ואת המוצר שלגביו מתבקשת הפעולה.
ככל שהדבר נדרש לצורך זיהוי ההזמנה, נבקש פרטים נוספים במידה סבירה.
השבת כספים וביטול חיובים יתבצעו בהתאם למועדים ולתנאים שנקבעו בדין.
אם התקבל מוצר פגום, חסר או שאינו תואם את פרטי ההזמנה, ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי ההתקשרות שבאתר.
מומלץ לצרף מספר הזמנה, תיאור הבעיה ותמונות של המוצר, ככל שהן עשויות לסייע בבדיקת הפנייה.
נבחן את הפנייה ונפעל לתיקון הבעיה בהתאם להוראות הדין, לרבות החלפת מוצר, השלמת פריטים, תיקון, ביטול עסקה או השבת תשלום, לפי העניין.
אין בתנאים אלה כדי להגביל זכויות המוקנות ללקוח על פי דין.
מוצרים הנמכרים באתר יסופקו בהתאם לתיאורם, לתנאי המכירה ולהוראות הדין.
מוצרים כגון מכונות קפה ומכשירים חשמליים עשויים להיות כפופים לאחריות יצרן, יבואן או נותן שירות, בהתאם לסוג המוצר ולדין.
פרטי האחריות, ככל שרלוונטיים, יוצגו בפרטי המוצר או יימסרו ללקוח כנדרש.
הוראות השימוש והתחזוקה של כל מוצר יחולו בהתאם להנחיות היצרן.
אין באמור כדי לגרוע מאחריות העסק או מזכויות הצרכן על פי דין.
האתר עשוי לאפשר פתיחת חשבון אישי לצורך צפייה בהזמנות, עדכון פרטים וביצוע רכישות עתידיות.
משתמש שפותח חשבון אחראי לשמירה על סודיות פרטי ההתחברות שלו.
במקרה של חשד לשימוש בלתי מורשה בחשבון, מומלץ ליצור עמנו קשר בהקדם.
אנו רשאים לנקוט אמצעים סבירים להגנה על האתר ועל חשבונות המשתמשים, בהתאם לדין.
כל הזכויות בתכני האתר, לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות, סימני מסחר, לוגואים, איורים, רכיבי תוכנה ותכנים מקוריים, שייכות לבעלי הזכויות בהם.
אין להעתיק, להפיץ, לפרסם מחדש, לשנות או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מתאים מבעלי הזכויות, אלא במקרים המותרים על פי דין.
השם יוטה, הלוגו והאלמנטים המזוהים עם המותג מוגנים בהתאם לזכויות החלות עליהם.
אנו משקיעים מאמצים כדי להציג באתר מידע מדויק, עדכני וברור וכדי להבטיח פעילות תקינה ורציפה.
עם זאת, ייתכנו תקלות טכניות, שיבושים זמניים או אי-דיוקים בתכנים.
אנו רשאים לבצע עבודות תחזוקה, שינויים ושיפורים באתר מעת לעת.
אין באמור כדי לפטור את העסק מאחריות החלה עליו על פי דין, לרבות אחריות לאספקת מוצרים, להתאמתם להזמנה, להוראות הגנת הצרכן ולהתחייבויות כלפי הלקוח.
איסוף מידע אישי ועיבודו במסגרת השימוש באתר וביצוע רכישות כפופים למדיניות הפרטיות של יוטה ולהוראות הדין.
למידע נוסף על סוגי המידע הנאספים, מטרות השימוש, מסירת המידע לצדדים שלישיים וזכויות המשתמשים, ניתן לעיין בעמוד מדיניות הפרטיות באתר.
האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים ושירותים חיצוניים, כגון רשתות חברתיות, שירותי ניווט, ספקי סליקה ואתרי יצרנים.
השימוש בשירותים אלה כפוף לתנאים ולמדיניות של מפעיליהם.
אין בהצגת קישור לאתר חיצוני כדי להעיד בהכרח על אחריות של יוטה לתכניו או לפעילותו, בכפוף להוראות הדין.
אנו רשאים לעדכן מעת לעת את תוכן האתר, את המוצרים המוצעים בו ואת תנאי השימוש, בהתאם לצרכים העסקיים ולדרישות הדין.
הנוסח המעודכן של התנאים יפורסם באתר בציון תאריך העדכון.
שינויים בתנאים לא יגרעו מזכויות שנוצרו במסגרת עסקאות שהושלמו קודם לכן, אלא בהתאם להוראות הדין.
על השימוש באתר ועל עסקאות המתבצעות באמצעותו יחולו דיני מדינת ישראל.
במקרה של מחלוקת, ניתן לפנות אלינו תחילה בניסיון להגיע לפתרון הוגן וענייני.
ככל שלא יימצא פתרון מוסכם, ניתן יהיה לפנות לערכאה המוסמכת בהתאם להוראות הדין.
אין בתנאי שימוש אלה כדי לשלול זכויות או סמכויות שיפוט המוקנות לצרכן על פי דין.
לשאלות, בירורים, בקשות ביטול או פניות בנוגע לרכישות ולשימוש באתר ניתן ליצור קשר:
יוטה – חנות קפה
כתובת: נירים 9, שכונת עומרים, פרדס חנה-כרכור
טלפון: 055-5703937
דוא"ל: yutta@yutta.co.il
אתר: https://yutta.co.il/
יוטה. קפה. אנשים. מקום.
